Erro de credenciais de acessos inválidas ou webservice
No retaguarda: Integrações / Envio de dados para Trier SNGPC WEB
Ir em: “Configurar [F11]” e preencher o “Usuário” com o usuário de acesso ao SNGPC e preencher a senha de acesso no site do SNGPC.
Inconsistência ao enviar arquivo SNGPC
MS com Mais de 13 Dígitos
CAMINHO: Cadastros / Produtos e fornecedores / Produtos
PASSO 1 - Abrir o cadastro do produto que aparece no erro,
PASSO 2 - Ir na aba SNGPC, apagar e digitar o último dígito do MS novamente
PASSO 3 - Salvar o cadastro.
Necessário geração de NF-e dessa transferência:
Realizar a Emissão de NFe , No PDV, menu: Notas Fiscais / Emissão de NF-e
PASSO 1 - Seleciona a opção "por controle"
PASSO 2 - Coloca o número do CONTROLE no campo solicitado e clique em ENTER
PASSO 3 - Clique em GERAR NF-e (F2) e clicar em SIM. Irá abrir a tela de ENVIO DA NOTA.
PASSO 4 - Clique em F2 para enviar TODAS
PASSO 5 - Caso a nota seja aprovada, clique em F10 para IMPRIMIR;
Nota não finalizada
No retaguarda: CAMINHO: Vendas / Outras Saídas
PASSO 1 - Em “controle” preencher com o número de controle que aparece no erro,
PASSO 2 - Depois finalizar a saída no F10.
Alteração de lista de produtos controlados
O sistema permite a alteração da lista, independente se tem estoque ou não.
CAMINHO: Cadastros/ Produtos e Fornecedores/ Produtos
PASSO 1 - Aba SNGPC, campo “Lista”.
PASSO 2 - Altera e salva o cadastro no F2.
TIPOS DE LISTA
A1, A2, A3 – Notificação de receita amarela
B1 e B2 – Notificação de receita azul
C1 – Receita branca em duas vias
C2, C3, C4 e C5 - Notificação de receita branca.
Alteração de classe terapêutica de produtos controlados
Só é possível alterar se ainda não foi enviado para a ANVISA. Se já foi enviado, só será possível ajustar mediante a um novo inventário
Produto não pede lote nem receita na venda
Loja usa SNGPC Integrado?
Somente SNGPC integrado controla lotes dentro no SGF.
Inventário já foi feito e importado no SGF?
Sem o inventário no sistema não é possível controlar os lotes.
Data Início Antimicrobianos e Controlados estão preenchidas no cadastro da filial?
É preenchida automaticamente durante a importação do inventário.
Aba SNGPC no Cadastro do Produto está preenchida no sistema?
Se não estiver preenchida, produto não será considerado de controle especial pelo sistema.
Inventário foi feito hoje?
Se o inventário foi feito hoje e importado hoje, somente será possível movimentar no dia seguinte pois não pode haver movimentação no dia do inventário.
A configuração de lançamento de receita está correta?
Para pedir receita na venda é preciso que a configuração Tipo de Lançamento de Receitas está correta.
ESTOQUE DO SNGPC WEB E TRIER DROGARIAS NÃO BATEM
Loja usa SNGPC Integrado?
Somente SNGPC integrado controla lotes dentro no SGF.
O envio de dados para Trier SNGPC Web está em dia?
Caso cliente pule e não envie alguns dias vai causar divergências entre o site e o sistema.