A carta de cobrança é um instrumento de gestão que tem o objetivo de facilitar a cobrança de valores em atraso. Essa é uma medida extrajudicial, que avisa o cliente do débito em aberto e estipula um prazo para o pagamento antes de protestar em cartório.

Precisamos primeiramente cadastrar o tipo de carta. Você pode cadastrar quantos tipos de carta achar necessário. Por exemplo: 

• Carta Aviso de Cobrança: na qual você informa ao o cliente que ele ainda possui débitos em aberto na loja, estipulando um prazo para pagamento.

• Carta Encaminhamento ao SPC: na qual você informa ao cliente que passou o prazo para pagamento e que encaminhará os dados dele ao Serviço de Proteção ao Crédito

CAMINHO: Cadastros/Outros/Tipos Carta de Débito

PASSO 1 - Preencher a Descrição com o nome do tipo da carta. Ex: Aviso de Cobrança.

PASSO 2 - Salvar F2

Nessa tela será preciso preencher o texto que sairá na Carta que será gerada.

CAMINHO: Cadastros/Outros/Carta de Débito

PASSO 1 - Informe o Tipo de Carta cadastrada anteriormente.

PASSO 2 - No campo Conteúdo informe o texto. 

Exemplo: você pode copiar, ajustar e colar o texto destacado abaixo. Substitua os campos em amarelo com os dados da loja.

PASSO 3 - Salvar F2.

CAMINHO: Relatórios/Financeiros/Contas a Receber ou Recebidas/Comunicado de Débito

PASSO 1 - No campo Data Referência preencher o dia que esta sendo gerada a carta.

PASSO 2 - No campo Data refer. juros, informar a data de referencia dos juros.

PASSO 3 - Na aba Carta, no campo Tipo Carta informar o tipo de carta cadastrada.

PASSO 4 - Na tela seguinte selecionar o cliente em questão e clicar em F2.